riešenia
expertíza
pridaná hodnota
zvýšenie ziskovosti
Rýchla, adresná a jasná komunikácia zvyšuje mieru konverzie a znižuje náklady na zákaznícku podporu. Ak prejdete z tlačenej komunikácie na digitálne riešenia, ušetríte tým ďalšie náklady.
zlepšenie zákazníckeho zážitku
Prinášame konzistentnú komunikáciu naprieč všetkými kanálmi, ktorú zladíme so značkou a stratégiou vašej spoločnosti. Personalizovaná komunikácia totiž posilňuje lojalitu a retenciu zákazníkov.
zníženie rizika
Implementáciou legislatívnych požiadaviek znížime právne riziká a minimalizujeme činnosti náchylné na chyby, a tým zlepšíme správnosť, čitateľnosť a zrozumiteľnosť vašej komunikácie so zákazníkmi.
prípadové štúdie
riešenie pre banky
Zmena interného CCM systému za OpenText Exstream riešenie
Zákazník je jedna z top 10 bánk na Slovensku, ktorá sa špecializuje na segment hypotekárnych úverov. Bola založená v roku 1992 a s viac ako 30 ročnou históriou je najstaršou hypotekárnou bankou v strednej a východnej Európe.
riešenie pre poisťovne
Zmena interného CCM systému za OpenText Extream riešenie
Klient je medzinárodná poisťovacia spoločnosť Aviva so sídlom v Londýne. Obsluhuje viac ako 33 miliónov zákazníkov vrámci 16 krajín, primárne v Európe a Ázií.
riešenie pre operátorov
Outsourcing správy Exstream
Zákazník je najväčší súkromný telekomunikačný operátor vo Švajčiarsku. Jeho široká ponuka služieb obsahuje telekomunikačné služby, internet, televíziu a sieťové riešenia pre súkromných aj firemných zákazníkov.
zlúčené odosielanie
Viac ako 50 % zníženie nákladov na poštové doručovacie služby
Klient je medzinárodná poisťovacia spoločnosť Aviva so sídlom v Londýne. Obsluhuje viac ako 33 miliónov zákazníkov vrámci 16 krajín, primárne v Európe a Ázií.
